En el lanzamiento de un producto o servicio siempre existe el miedo de que no encaje como se esperaba. Si necesitas mostrarlo a alguien y que te dé su opinión, o por lo menos que puedas probar que todo funcione bien, una de las mejores opciones para ello es apostar por una estrategia early adopters. En este post te explicamos todo lo que debes saber, sus ventajas y cómo aplicarla en tu negocio.
En qué consiste una estrategia de early adopters
Early adopters significa “primeros usuarios”. Por tanto, el objetivo de esta estrategia es captar a esos primeros usuarios que están dispuestos a probar una solución nueva, incluso antes de que esté completamente pulida.
Estos usuarios no necesitan esperar a que todo el mundo la conozca, ni a que esté completamente consolidada en el mercado. Hablamos de personas o empresas que tienen un problema claro, buscan activamente una solución y están abiertas a experimentar con algo diferente.
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Por tanto, con este término nos referimos al plan que sigue una empresa para localizar, atraer, escuchar y convertir a esos primeros usuarios: en lugar de lanzar una campaña masiva, se empieza por un grupo reducido. Es una estrategia muy utilizada por startups, ya que un buen early adopter suele tener una necesidad concreta, está dispuesto a dedicar tiempo a probar una solución y, en muchos casos, acepta que el producto aún pueda tener margen de mejora.
Pero también se puede aplicar a muchísimos otros modelos de negocio. Por ejemplo, si tienes una tienda online, puedes utilizar tu newsletter para ofrecer un producto nuevo de forma exclusiva y con descuento a cambio de un feedback. De esta manera, ves cómo actúa el cliente.
Para el caso de las tiendas locales, puedes probar con un descuento en un producto nuevo y ver cómo reacciona tu público antes de comprar un lote mayor. Lo ideal es añadir algún modo (por ejemplo, un código QR para que puedan dejar una valoración) de controlar el feedback recibido.
Qué ventajas tiene una estrategia de early adopters en tu negocio
El objetivo es que puedas hablar con estos clientes, comprender sus problemas y mejorar tu producto o servicio. A partir de ahí, se puede mejorar el producto, corregir errores, ajustar precios y afinar el discurso comercial.
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Esta estrategia es especialmente útil en las primeras fases de un producto o servicio, cuando todavía hay muchas dudas. Tal vez no sabes si el precio es el adecuado, si las funcionalidades son suficientes o si el mensaje que usas para vender resulta claro.
De ahí que esta metodología sea tan efectiva: los early adopters te ayudarán a despejar esas dudas con su uso real, por lo que tendrás datos muy útiles con los que mejorar y pulir errores antes de un lanzamiento más grande.
Además, suelen ser más pacientes que el cliente medio, ya que entienden que están probando algo nuevo y valoran formar parte del proceso y tener esa “exclusividad”, siempre que se ofrezca un producto o servicio MVP que cumpla con las necesidades básicas.
Por último, recuerda que esta estrategia puede acelerar la comunicación boca a boca. Si esos primeros usuarios están contentos, es probable que hablen del producto en su entorno profesional o personal y generen contenido UGC.
En MASMOVIL Negocios esperamos que te haya resultado útil descubrir qué es una estrategia de early adopters y qué ventajas aporta para lanzar nuevos productos o servicios con más seguridad. Esta táctica es muy útil, y no solo para startups que buscan empresas y negocios interesados en probar su producto o servicio.
