A la hora de dirigir un negocio cuentas con todo tipo de recursos y métodos para las operaciones del día a día. Y uno de ellos es el método 5M, un sistema que deberías conocer. Esta herramienta de análisis te puede ayudar a resolver problemas de todo tipo, por lo que vamos a explicarte con detalle qué es y cuándo se puede utilizar.
Qué es el método 5M y cuándo se puede utilizar
El método 5M es una herramienta de análisis utilizada en la gestión de la calidad y la resolución de problemas en diferentes industrias, incluyendo la manufactura, el emprendimiento y la gestión empresarial. Ello le otorga la ventaja de que puede ser implementada en todo tipo de sectores.
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Su objetivo es identificar las posibles causas de un problema a través del análisis de cinco factores fundamentales: Mano de obra, Máquinas, Materiales, Métodos y Medio ambiente. Una metodología perfecta para tomar decisiones informadas, ya que ayuda a organizar los datos para elegir la mejor medida a tomar.
Origen del método 5M
El método 5M se ideó en Japón y está estrechamente vinculado a la filosofía de calidad de Kaoru Ishikawa, quien desarrolló el diagrama de causa y efecto, también conocido como diagrama de Ishikawa o diagrama de espina de pescado: un diagrama que es una representación visual de las posibles causas de un problema, clasificadas según los cinco factores clave mencionados anteriormente.
Este método tiene un enfoque particular en cinco pilares que permite un análisis estructurado y detallado, y ayuda a identificar las causas raíz de los problemas en tus negocios y operaciones diarias para encontrar soluciones efectivas.
Los cinco pilares del método 5M
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Vamos a ver en detalle los cinco pilares del método para que comprendas cómo usarlo de forma efectiva en tus operaciones diarias.
- Mano de obra: hace referencia a las personas involucradas en los procesos productivos y operativos. Este aspecto analiza las competencias, capacitación, motivación y nivel de experiencia de los empleados. Si hay problemas en el desempeño, puede deberse a falta de formación, errores humanos o problemas de comunicación dentro del equipo.
- Máquinas: se centra en todas las herramientas, tecnologías y equipos utilizados en el proceso de producción o prestación de servicios. Fallos técnicos, mantenimiento deficiente o el uso de tecnología obsoleta y otros problemas que pueden estar afectando a la eficiencia y calidad de los productos o servicios.
- Materiales: hace referencia a las materias primas utilizadas en el proceso productivo. Problemas con materiales defectuosos, escasez de los mismos o problemas en la cadena de suministro pueden ser fuentes de problemas en tu negocio.
- Métodos: este pilar analiza los procedimientos, políticas y estrategias utilizadas en tu empresa. Un mal diseño de procesos o una falta de estandarización u organización pueden ser problemáticos.
- Medio ambiente: tiene en cuenta los factores externos e internos que pueden influir en el negocio, como el clima organizacional, el entorno económico, la regulación gubernamental o la competencia.
En resumen, aplicando el método 5M vas a poder analizar rápidamente cinco aspectos clave en cualquier negocio para encontrar cuellos de botella y otros problemas que estén afectando al rendimiento.
Desde MASMOVIL NEGOCIOS esperamos haberte ayudado a la hora de comprender qué es el método 5M de Kaoru Ishikawa y cómo aplicarlo de forma efectiva en tu negocio para encontrar problemas y dar con la solución.
