Tomar decisiones forma parte del día a día de cualquier negocio. Ya te hemos hablado de principios que te pueden ayudar en la toma de decisiones, o de peligros como la parálisis por análisis. Pero también debes conocer un peligro en muchos negocios: la fatiga por decisión.
Hablamos de un problema que se confunde con falta de motivación, estrés o cansancio general y que puede afectar a la calidad de tus decisiones, a tu productividad y al rumbo de tu empresa. En este post te contamos qué es y cómo evitar este mal.
Qué es la fatiga de decisión en los negocios
Hablamos del desgaste mental que se produce cuando una persona tiene que tomar demasiadas decisiones durante un periodo de tiempo continuado, y lo más peligroso es que no siempre te das cuenta de que está ocurriendo.
También te puede interesar: La paradoja de la elección: cuando demasiadas opciones reducen las ventas
No se trata solo de decisiones importantes, ya que también cuentan las pequeñas elecciones diarias que, aunque parezcan poco relevantes, van sumando carga mental. Esto puede verse de muchas formas. Por ejemplo, cuando pospones decisiones importantes porque ya no tienes claridad mental tras una jornada intensa.
Este desgaste también influye en los resultados del negocio. Una persona agotada mentalmente tiende a ser menos estratégica, más impulsiva y menos capaz de analizar cada situación con perspectiva.
Esta fatiga suele aparecer con más fuerza en personas que concentran demasiada responsabilidad. Es muy habitual en fundadores, gerentes de pequeñas empresas y profesionales que trabajan por cuenta propia.
Ejemplos reales que te sorprenderán pueden ser Barack Obama, que cuando era presidente de Estados Unidos siempre vestía los mismos trajes para evitar tomar decisiones innecesarias; Steve Jobs, que hizo de Apple la compañía más importante del siglo (siempre iba con la misma ropa para evitar la fatiga de decisión) o Mark Zuckerberg, que en todas las presentaciones va igual vestido, y tampoco suele variar apenas su ropa cuando trabaja.
Consejos para evitar la fatiga de decisión
Para evitar este fenómeno debes diseñar una forma de trabajo que reduzca el número de decisiones innecesarias y proteja tu energía mental para lo que de verdad importa.
También te puede interesar: La importancia de la intuición en la toma de decisiones
Te recomendamos aplicar estos consejos con los que evitar la fatiga de decisión.
Crea procesos para las decisiones repetitivas
En todos los negocios hay decisiones que se repiten una y otra vez, por ejemplo: cómo responder a una consulta habitual, qué pasos seguir para enviar un presupuesto, cómo validar una propuesta, cuándo publicar contenido o qué hacer cuando un cliente pide una modificación.
Si cada vez que aparece una situación parecida tienes que pensar desde cero, estás gastando energía de más. Por eso lo mejor es transformar esas decisiones en procesos. No hace falta algo complejo, por ejemplo una plantilla, una checklist interna, una respuesta tipo o una norma sencilla son más que suficientes para poder actuar sin replantear demasiado.
Decide menos cosas pequeñas
Recuerda que la ilusión del control puede ser un gran peligro en tu negocio. Por ello es mejor que aprendas a delegar y evites decidir cosas pequeñas que no afectan apenas a tu negocio. Reserva tu atención para lo que realmente puede mover la aguja: ventas, clientes, equipo, rentabilidad, posicionamiento y crecimiento.
Prioriza antes de empezar el día
Muchas decisiones se vuelven más difíciles porque llegan en mitad del caos. Si arrancas la jornada sin una idea clara de lo importante, cada interrupción parece urgente. Y cuando todo parece urgente, decidir bien se complica bastante.
Para evitarlo, debes dedicar unos minutos al inicio del día a elegir las prioridades reales. No una lista interminable de tareas, sino dos o tres asuntos que deben avanzar sí o sí. Esto te ayuda a tomar mejores decisiones durante el día, porque tienes un criterio claro para decir que sí, aplazar o descartar.
Reserva tu mejor energía para las decisiones importantes
Por último, debes identificar cuándo estás más despejado mentalmente, y proteger esos espacios para las decisiones estratégicas. Puede ser por la mañana, antes de abrir el correo o en una franja concreta de la semana sin reuniones. Lo importante es no dejar los temas más importantes para el final del día, cuando ya has gastado gran parte de tu energía en apagar fuegos.
En MASMOVIL Negocios esperamos que te haya resultado útil descubrir qué es la fatiga de decisión en los negocios y cómo evitarla para tomar mejores decisiones y hacer que tu negocio avance.
