Sabemos que llevar las redes sociales y contamos con herramientas que nos facilitan su control. Entre ellas, Instagram es una de las mejores para promocionar tu negocio o lanzar anuncios. Si alguna vez te has encontrado con que no te deja promocionar tus publicaciones, en este post repasamos las causas y cómo solucionarlo.
Razones por las que no puedes promocionar publicaciones en Instagram
Uno de los motivos más habituales por los que no puedes lanzar anuncios en Instagram y antes sí que podías tiene que ver con el tipo de cuenta. Con una cuenta personal de Instagram, la publicidad se gestiona desde la propia app en la red social.
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Ahora bien, si utilizas una cuenta de empresa, la forma más fiable de crear campañas es hacerlo desde Meta Ads, el administrador de anuncios de Meta, y no directamente desde la aplicación de Instagram.
De esta manera, y aunque no tenga mucho sentido, como usuario particular sí que puedes activar anuncios en Instagram utilizando la app oficial de la red social. Pero, aunque la red social permite promocionar publicaciones pulsando el botón “Promocionar”, esta opción no funciona en cuentas de empresa, por lo que te dará un error al final, ya que no aceptará ninguna forma de pago que introduzcas, aunque sí que te permitirá configurar hasta el último detalle de tu anuncio.
La razón por la que no puedes publicar anuncios en Instagram desde una cuenta de empresa, según informa la compañía, es que Meta Ads ofrece más control sobre la segmentación, el presupuesto, los formatos y la optimización de la campaña. Además, permite detectar posibles problemas de configuración que pueden pasar desapercibidos desde la app.
Por eso, cuando Instagram no te deja patrocinar contenidos en tu cuenta de empresa, el primer paso recomendable es comprobar si la campaña puede crearse desde el administrador de anuncios. En muchos casos, el bloqueo desaparece simplemente al utilizar la herramienta adecuada.
Más motivos por los que Instagram no te deja lanzar anuncios
Otro motivo frecuente es que la cuenta publicitaria no esté correctamente vinculada con el perfil de Instagram. Para poder lanzar campañas, la cuenta debe estar conectada a una página de Facebook dentro del mismo entorno empresarial de Meta.
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Si esta relación no está configurada correctamente, el sistema suele impedir la promoción de contenidos o mostrar errores de todo tipo. Para solucionarlo, sigue estos pasos.
- Abre Instagram.
- Ve a Configuración y privacidad.
- Entra en Tipo de cuenta y herramientas.
- Comprueba que sea Cuenta profesional (empresa o creador).
- Si no está configurada como tal, pasa tu cuenta a una de empresa.
Ahora, sigue estos pasos
- Ve a tu Página de Facebook.
- En el menú izquierdo entra en Configuración.
- Busca la sección Instagram.
- Haz clic en Conectar cuenta.
- Inicia sesión con el Instagram correcto.
Por último, entra en este enlace y sigue estos pasos:
- Pulsa en Configuración del negocio.
- En el menú izquierdo pulsa en Cuentas.
- Pulsa ahora en Cuentas de Instagram.
- Comprueba que tu Instagram aparece en la lista.
Por último, otro motivo habitual por el que Instagram no deja patrocinar contenidos en una cuenta de empresa es el uso de música con derechos en publicaciones que se quieren promocionar.
Si el contenido incluye música protegida, es posible que la plataforma impida convertir la publicación en promoción. Y lo mismo si pones un colaborador en la publicación, tampoco la podrás promocionar.
En MASMOVIL Negocios esperamos que este post te haya resultado útil. Configura tu cuenta correctamente tu cuenta de Instagram para sacarle el máximo partido a esta herramienta de marketing tan efectiva.
