Existen todo tipo de metodologías y herramientas para diseñar campañas de marketing que ayudan a impulsar las ventas. Y hoy queremos hablarte de la estrategia de repetición en el marketing, una herramienta de lo más útil: descubre qué es y cómo aplicar esta metodología en tus campañas publicitarias para aumentar el impacto.
Qué es la repetición estratégica en el marketing
La repetición estratégica consiste en comunicar de manera recurrente los mensajes, valores o beneficios principales de una marca para aumentar su reconocimiento y facilitar que el público los recuerde.
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No se trata de copiar y pegar el mismo anuncio una y otra vez. Una estrategia bien planteada permite presentar una misma idea desde distintos puntos de vista. Por tanto, repetir un mensaje no significa necesariamente decir siempre lo mismo. De hecho, cuando se utiliza con criterio, la repetición puede ayudar a que una marca sea más fácil de recordar, transmita una imagen coherente y consiga que sus clientes comprendan mejor lo que ofrece.
Esta repetición también puede aplicarse a elementos visuales y comunicativos, como el tono de voz, los colores corporativos, el estilo de las imágenes, los eslóganes o determinadas expresiones asociadas a la empresa.
Una de las razones principales para aplicar la repetición estratégica en marketing es que los clientes no siempre prestan atención a un mensaje la primera vez que lo ven. Puede que estén ocupados, que todavía no necesiten el producto o que simplemente no conozcan lo suficiente a la empresa como para interesarse por su propuesta.
Al encontrarse con la marca en diferentes ocasiones, aumenta la familiaridad. Esa sensación puede contribuir a generar confianza, ya que el negocio deja de ser completamente desconocido. Además, repetir las ideas principales ayuda a evitar la dispersión.
Uno de los problema más habituales es que algunas empresas cambian constantemente de mensaje porque creen que necesitan ofrecer algo nuevo en cada publicación. Sin embargo, esta falta de continuidad puede hacer que el público no tenga claro qué vende el negocio, qué lo diferencia o qué problema puede resolver.
Como ejemplo, supongamos que llevas la publicidad de una clínica de estética y estás promocionando un producto en particular. La idea no es ir repitiendo siempre la misma idea en tus redes sociales sino que un día hables del producto, al siguiente de sus ventajas, al siguiente mencionar cómo se puede combinar con otros tratamientos, etc.
Como verás, estás repitiendo el mismo concepto, pero aportando valor al usuario. Además, si un cliente no ha visto una primera publicación, es muy probable que acabe viendo la segunda o la tercera.
Cómo aplicar la repetición estratégica en distintos canales
Para aplicar la repetición estratégica en distintos canales, lo más importante es que la comunicación debe adaptarse a cada canal. La razón es que una misma idea no se presenta igual en una publicación de Instagram que en un artículo de blog o en una conversación comercial.
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En una página web los mensajes principales deberían aparecer en lugares visibles, como la portada, las páginas de servicios o los formularios de contacto. El objetivo es que una persona pueda entender rápidamente qué hace la empresa y qué ventajas ofrece.
Pero en redes sociales, es posible repetir los temas importantes mediante formatos diferentes. En cuanto al correo electrónico deberás apostar por un formato más homogéneo, especialmente si te sirves de newsletters.
Recuerda que la repetición también es importante en la atención al cliente y en el proceso de venta. Los comerciales y las personas encargadas de responder consultas deben transmitir los mismos argumentos principales. No dejes de leer nuestra guía para crear un buen protocolo de atención al cliente.
Por último, recuerda que la homogeneidad es imprescindible en tus campañas. Lo ideal es utilizar de forma constante determinados colores, tipografías, diseños y estilos gráficos, ya que ayuda a que el público reconozca la empresa incluso antes de leer el nombre.
En MASMOVIL Negocios esperamos que te haya resultado útil descubrir qué es la repetición estratégica en marketing y cómo aplicarla para que tu negocio sea más reconocible, coherente y fácil de recordar. Como habrás visto, puede ser una estrategia de lo más efectivo.
