La organización empresarial es imprescindible en cualquier negocio. El problema viene cuando asciende quien no debe: personas con poca capacidad de gestión, escasa visión estratégica o habilidades sociales mejorables, y que acaban ocupando un puesto de responsabilidad. En este post te explicamos qué es el principio de Dilbert para evitarlo en tu negocio.
Qué es el principio de Dilbert
Esta teoría satírica sobre el mundo laboral sostiene que, en algunas empresas, los empleados menos competentes acaban siendo ascendidos a puestos de gestión. Estas decisiones de promoción poco acertadas pueden tomarse por falta de comodidad, de criterio o por miedo a afrontar problemas internos.
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Este concepto se popularizó a través de la tira cómica Dilbert, creada por Scott Adams, donde se retratan con humor los absurdos de la oficina, la burocracia y las malas decisiones empresariales. Aunque nació como una crítica irónica, muchas personas lo han visto hecho realidad: perfiles que no destacan por su capacidad técnica ni por su liderazgo, pero que terminan ocupando cargos de responsabilidad.
No significa que todos los ascensos sean injustos ni que todos los mandos estén poco preparados, pero sí ayuda a entender por qué algunas empresas promocionan a profesionales que no parecen los más adecuados para liderar equipos.
Entonces, ¿cuál es la razón de estos ascensos? En algunas organizaciones, los empleados menos competentes son ascendidos a puestos de gestión para alejarlos del trabajo operativo, donde podrían causar más daño directo.
Qué diferencia al principio de Dilbert del principio de Peter
El Principio de Dilbert suele confundirse con el principio de Peter, el cual sostiene que una persona asciende dentro de una organización hasta alcanzar su nivel de incompetencia.
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De esta manera, alguien puede ser brillante en su puesto actual, ser promocionado por su buen rendimiento y, al llegar a una función distinta descubrir que no tiene las habilidades necesarias para desempeñarla bien.
Por ejemplo, una comercial excelente puede ser ascendida a directora de ventas. Sin embargo, vender muy bien no implica necesariamente saber liderar personas, analizar datos, resolver conflictos o diseñar una estrategia comercial.
El principio de Dilbert no habla de personas competentes que ascienden hasta dejar de serlo, sino de perfiles que ya muestran carencias y que, aun así, son promocionados. El ascenso puede funcionar como una forma de apartarlos de tareas donde su bajo rendimiento es más visible o más costoso. Y pasa especialmente en perfiles corporativos de medio y alto nivel, donde a empleados antiguos se les aparta (por ejemplo, ofreciéndoles un puesto en el consejo) para que su influencia en la empresa sea mínima.
Por qué algunas empresas promocionan a perfiles menos preparados
Una de las razones más habituales es confundir antigüedad con capacidad. En muchas organizaciones todavía existe la idea de que quien lleva más años en la empresa merece ascender antes que otros.
Además, hay empleados que hacen mucho ruido, se venden bien en reuniones y saben colocarse cerca de las personas adecuadas. Otros, en cambio, trabajan con discreción, resuelven problemas y evitan protagonismos. Quienes suelen ascender más rápidamente son los primeros.
Por otro lado, ascender a una persona conocida puede parecer menos arriesgado que apostar por alguien nuevo o por un perfil interno más independiente. Hay empresas que prefieren promocionar a quien no cuestiona demasiado las decisiones de arriba, aunque no sea la opción más preparada.
Por último, también existe el miedo al conflicto. Cuando una persona no encaja bien en su puesto, algunas organizaciones no afrontan la conversación incómoda, por lo que optan por moverla hacia arriba o hacia un área donde el problema parezca menos urgente. Es una solución aparente, pero suele salir cara.
En MASMOVIL Negocios esperamos que te haya resultado útil descubrir el principio de Dilbert, por qué a veces ascienden los perfiles menos preparados y qué puede hacer una empresa para evitar que este tipo de decisiones afecte a su crecimiento. Aunque nació como una broma, este principio es una realidad en muchas organizaciones y debes evitarlo a toda costa.
