Cómo conocer el nivel de satisfacción de tus empleados

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Según el Informe extraído del Índice de Medición de Empleados y Empleadas elaborado por Alares la felicidad laboral es el resultado de la conciliación del trabajo y de la vida personal, añadiendo a la ecuación otro factor: la comodidad a la hora de realizar sus tareas. El 85% de los encuestados por este estudio valoran de forma positiva que desde su compañía se les ayude en este punto esencial.

Es importante medir el nivel de satisfacción de tus empleados ya que las personas son el recurso más preciado de tu empresa, y es que un alto porcentaje del buen funcionamiento de tu organización se basa en que cada uno desempeñe su labor correctamente. Teniendo en cuenta que los trabajadores felices son más productivos, es esencial que se mida si se cumplen las expectativas de cada uno.

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Para conocer si nuestros empleados están contentos existen una serie de herramientas que nos proporcionan la información necesaria sobre el nivel de felicidad de las personas que trabajan para nosotros. Hacemos un repaso por las más significativas:

Tinypulse

El sistema de Tinypulse se creó para saber si los trabajadores son felices en su entorno laboral. La plataforma realiza unas encuestas aleatorias semanales que recogen el estado de ánimo general de la empresa, así como propuestas del personal para mejorar o herramientas de trabajo que necesitan para desempeñar sus funciones. Este modelo acerca a los directivos de la compañía y a los empleados, así pueden establecer conversaciones y mejorar la comunicación interna.

OpenMet People

El Estándar de Calidad europeo de compromiso por la Excelencia (EFQM) propone esta herramienta con la que es posible medir el clima laboral según sus propios criterios. Examina desde aspectos de satisfacción personal hasta la motivación general. Gracias a OpenMet People es posible extraer conclusiones de las fortalezas de cada componente del equipo, medir el liderazgo y cómo se está gestionando cada grupo.

Survey Monkey

La plataforma Survey Monkey pone a disposición de los empleados encuestas que sustraen datos sobre la satisfacción laboral, así como el nivel de compromiso por parte de cada miembro del equipo. Lo mejor de esta herramienta es que establece una conexión entre la felicidad de los trabajadores y los objetivos comerciales de la compañía, demostrando que una persona que se encuentre contenta es más productiva. Entre los clientes más importantes que ya la usan están HP, Box, GoPro y Lyft.

La encuesta es un instrumento que nos sirve para extraer conclusiones importantes para tomar decisiones. Gracias a la información que obtienes puedes considerar implementar medidas que hagan más felices a tus trabajadores, como la flexibilidad horaria u otro tipo de propuestas de conciliación. Los resultados de las preguntas te permitirán medir casi cualquier cosa, como el nivel de compromiso y las fortalezas de cada trabajador, para potenciar esos aspectos y sacar el máximo rendimiento de cada uno.

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Y tú, ¿qué haces para tus empleados sean felices?

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