Hay empresas que crecen de forma exponencial, mientras que otras que siguen el mismo modelo no consiguen despegar. Y uno de los motivos más habituales es el efecto red en los negocios. Hablamos del fenómeno por el que una empresa se beneficia por la llegada de nuevos proveedores, usuarios o clientes, mejorando su modelo de negocio por inercia y sin tener que hacer nada: en este post te contamos todo lo que debes saber.
Qué es el efecto red en los negocios
Seguramente habrás visto esta situación: varios negocios que ofrecen el mismo servicio o producto. Pero una de ellas despega de forma increíble, mientras que la otra se apaga completamente. En muchos casos, detrás de ese crecimiento acelerado está este fenómeno que explica por qué algunos negocios despegan más rápido que otros.
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¿Alguna vez te has preguntado por qué ciertas plataformas, aplicaciones, marketplaces o comunidades ganan valor a medida que más personas las utilizan? El producto no solo mejora porque la empresa invierta en tecnología, marketing o atención al cliente, sino porque cada nuevo usuario aumenta la utilidad del conjunto.
Esto puede verse en muchos negocios online, pero también en modelos más tradicionales. Por ejemplo, con una red de contactos profesionales más amplia, tendrás más posibilidades de negocio. O con una red mayor de proveedores, podrás ofrecer una mayor variedad. Este fenómeno se produce cuando un producto o servicio se vuelve más valioso cuando lo usa más gente.
Un ejemplo: cuantos más usuarios tiene una plataforma de mensajería, más útil resulta para comunicarse, ya que será más fácil encontrar a tus contactos. O cuantos más vendedores hay en un marketplace, más variedad encuentra el comprador. Y también sucede al revés, al haber mayor número de vendedores, los clientes acceden a una oferta más atractiva.
¿Qué tienen estas empresas en común? En este tipo de modelos, el crecimiento no depende únicamente de captar clientes uno a uno. Cada nuevo usuario puede ayudar, directa o indirectamente, a atraer a otros. Por eso algunos negocios alcanzan una velocidad de crecimiento que sería muy difícil de conseguir con un modelo lineal.
Por eso, el efecto red puede convertirse en una ventaja competitiva, ya que si una empresa logra construir una red sólida, crecerá más rápido y será mucho más difícil de sustituir. Este detalle es muy importante para cualquier emprendedor, porque muchas veces pensamos que para competir basta con crear un producto mejor o más barato.
Sin embargo, cuando existe un efecto red fuerte, la competencia no depende solo de las características del producto, y el ecosistema que ha creado puede ser mucho más difícil de penetrar que ofrecer un producto más económico.
Cómo aplicar el efecto red en tu negocio
Para aplicar el efecto red en un negocio debes entender que, al principio, casi siempre hay que hacer un esfuerzo extra para que la red empiece a tener valor.
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En muchos modelos, sobre todo en plataformas, marketplaces, comunidades o servicios online, los primeros usuarios no llegan solos. Así que debes atraerlos, darles motivos para quedarse y conseguir que inviten o arrastren a otros. Por eso, debes invertir más en publicidad durante la fase inicial. Y, muy importante, debes gastar con cabeza para acelerar la llegada de una masa crítica de clientes o usuarios.
Diseña una campaña de marketing efectivas y ten en cuenta que, si tu negocio necesita que haya muchos compradores, vendedores, profesionales, clientes o miembros activos para funcionar bien, la captación inicial es básica. Sencillamente, sin esa base, el usuario no encontrará suficiente valor a tu producto o servicio para quedarse. Así que esta inversión inicial es imprescindible.
Por otro lado, debes crear una estrategia en la que ofrezcas unos precios lo más ajustados posibles, mediante promociones agresivas o incluso ofrecer acceso gratuito durante un tiempo. Esta estrategia ayuda a reducir la barrera de entrada y facilita que más personas prueben el servicio. Eso sí, debe hacerse con cabeza, ya que bajar precios solo funciona si forma parte de un plan claro para activar la red, pero a largo plazo es insostenible.
Otra forma de aplicar el efecto red es premiar la recomendación de tu producto o servicio. Si cada usuario satisfecho trae a otro, el crecimiento deja de depender solo de la inversión publicitaria. Puedes apostar por diseñar programas de invitación, descuentos por recomendar, ventajas exclusivas para los primeros usuarios o beneficios por generar actividad entre otras opciones para atraer al mayor número de usuarios o clientes posibles.
En resumen, si quieres aprovechar el efecto red en tu negocio, no dudes en invertir al máximo posible para atraer al mayor número de clientes o potenciales clientes. Es un gran esfuerzo, pero saldrás muy beneficiado a medio plazo.
Desde MASMOVIL Negocios esperamos que te haya resultado útil descubrir qué es el efecto red en los negocios y cómo puedes aprovechar esta dinámica sin que juegue en contra de tu empresa.
