Si das un servicio a clientes, sabrás que la protección de datos es fundamental para evitar problemas. Y uno de los mejores mecanismos para evitarlo es mediante un informe SOC: descubre qué es, los tipos que hay y por qué son clave en tu negocio para garantizar la transparencia y la seguridad en los servicios que las empresas ofrecen a sus clientes.
Qué es un informe SOC
Un informe SOC es un documento emitido por un auditor externo que evalúa y certifica los controles internos de una organización de servicios.
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En muchas industrias, cumplir con regulaciones y estándares internacionales es un requisito imprescindible. Y los informes SOC permiten a las empresas demostrar que cumplen con estos estándares, para evitar posibles sanciones y de paso mejorar su reputación.
Estos controles están relacionados principalmente con la seguridad, la confidencialidad, la integridad de los datos y la privacidad. Y el objetivo del informe SOC es demostrar a los clientes, socios y partes interesadas que tu empresa cuenta con las medidas adecuadas para proteger la información que manejas. Algo básico en los tiempos que corren y donde los ataques informáticos están a la orden del día.
Además es algo casi obligatorio en el sector de la informática, ya que los informes SOC garantizan que las plataformas y servicios digitales cumplen con estándares internacionales de seguridad y control.
Tipos de informes SOC
Los informes SOC se dividen en tres tipos principales: SOC 1, SOC 2 y SOC 3.
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Además, algunos informes pueden clasificarse en tipos 1 o 2, dependiendo de la profundidad de la evaluación realizada.
SOC 1: control sobre la información financiera
El informe SOC 1 evalúa los controles internos de una empresa relacionados con la generación y el procesamiento de información financiera. Se utilizan mucho en sectores como software de contabilidad, ya que afecta directamente al estado financiero de sus clientes.
- SOC 1 Tipo 1: evalúa el diseño de los controles en un momento específico.
- SOC 1 Tipo 2: hace una evaluación más detallada, ya que analiza la efectividad operativa durante un período determinado.
SOC 2: controles relacionados con la seguridad y la privacidad
El informe SOC 2 es el más común en sectores tecnológicos. Se centra en cinco principios de confianza establecidos por la AICPA (Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados): seguridad, disponibilidad, integridad del procesamiento, confidencialidad y privacidad.
Es el más utilizado en empresas que ofrecen servicios, como almacenamiento en la nube, plataformas de streaming y mapas. Por ejemplo, Azure de Microsoft cuenta con controles SOC 2.
- SOC 2 Tipo 1: realiza una evaluación de los controles en un momento específico.
- SOC 2 Tipo 2: un análisis que establece la efectividad de los controles durante un período de tiempo para garantizar que realmente funcionan como se espera.
SOC 3: resumen público de la seguridad
El informe SOC 3 es una versión simplificada y pública de SOC 2. Está diseñado para compartir información de seguridad con un público más amplio sin revelar detalles técnicos confidenciales. Un informe para que las empresas puedan demostrar sus buenas prácticas en seguridad a clientes y socios sin necesidad de revelar datos sensibles.
Desde MASMOVIL NEGOCIOS esperamos haberte ayudado a la hora de comprender qué es un informe SOC, los tipos que hay y su utilidad para que sepas qué modelo de control te puede interesar.
